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银河优越会路线银河优越会路线质量保证书

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一、本保证书只针对银河优越会路线所销售的银河优越会路线。
二、本公司银河优越会路线实行质量三包,即:包修、包退、包换。
三、包修服务包括:保修期内属于保修范围的免费维修,超过保修期或在保修期内但不属于保修范围的有偿维修。
四、保修期以客户方验收合格之日起,为期12个月。货物运至客户方后,客户方必须在七个工作日内对银河优越会路线进行验收,在半个月内未提出异议,供方视全部为合格银河优越会路线。
五、保修范围:在保修期内,银河优越会路线由于生产质量、上次维修质量原因引起的故障范围。
六、有以下情况之一者,不属于免费保修范围:
1、银河优越会路线超过保修期;
2、安装不当或使用操作不当造成机器损坏(无水运转、腐蚀、异物侵入等);
3、人为破坏;
4、经非本公司指定的特约维修商拆卸、维修过的银河优越会路线;
5、故障由自然灾害等不可抗拒因素所致。
七、本保证书的修改和解释权属上海兰禹泵业机械制造有限公司所有。

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1、为用户提供全面技术支持,配合用户选型,提供最经济合理的方案。
2、免费为用户提供培训、指导安装和维修方法,确定最佳解决方案。
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售后服务:
1、质量保修期:按国家对机电银河优越会路线的规定质保期为一年。在质保期内,用户将享受无偿服务,终身有偿服务、长期提供配件。

2、如客户在使用银河优越会路线的银河优越会路线过程中出现任何问题,银河优越会路线将为您提供以下售后服务:

2小时迅速反应机制
用户在使用我公司银河优越会路线时如遇任何问题时,可致电我公司售后服务部,银河优越会路线在收到用户通知后的2小时内迅速给予反应,为用户提供紧急解决方案。

24小时使银河优越会路线正常运行
银河优越会路线在2小时反应机制中如不能为用户解决问题时,可迅速为用户提供相关损坏的配件,并通过合作快递公司送致需方,可在24小时内到达需方现场,为用户解决问题。

48小时上门服务
如遇到前2种方案均不能解决的故障问题,银河优越会路线将迅速安排技术员48小时内上门服务,“不解决问题不罢修”,直致为用户解决为止。

72小时换货处理
如遇重大质量问题,银河优越会路线将在接到客户通知后的一日内立即无条件将相同型号银河优越会路线送致用户现场。

质保期外的售后服务
如因用户使用不当或在保修期外,而引起汉邦银河优越会路线的损坏或不能正常工作,我公司也将对银河优越会路线提供维修服务,仅收取更换配件的成本费。并免费提供技术培训,使客户能够更好的使用银河优越会路线。

银河优越会路线的跟踪与反馈
银河优越会路线将对出厂的银河优越会路线建立客户档案,实行一机一档管理方案,客户服务部将定期跟踪银河优越会路线使用情况,确保设备正常运行;
客户在使用银河优越会路线的银河优越会路线时所提出的问题银河优越会路线承诺将在6小时内给予答复或解决。

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